POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RESPONSÁVEL DE TRATAMENTO

Identidade: Kube Ecosystem S.L. (FLYKUBE)
NIF: B67040998
Morada Fiscal: Gran Via 415, 08015, Barcelona, Spain
Correio electrónico: privacy@flykube.com

FLYKUBE, como responsável pelo Website, em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e outros regulamentos em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, europeus ou nacionais, informa-o que implementou as medidas de segurança necessárias, tanto técnicas como organizacionais, para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• - Utilizamos as suas informações (e as de quem viaja consigo) para podermos fazer as reservas que gere através dos meios que a nossa empresa disponibiliza para o efeito. Isto aplica-se a qualquer um dos modelos oferecidos pela nossa empresa: Destino Surpresa, Multidestino, Verão Surpresa, VipKube, Surpresa Total.
• - Também podemos gerenciar pacotes para que o usuário possa oferecer acesso e reservas através do nosso site a terceiros.
• - Se você optar por receber comunicações de marketing, nós informaremo-lo sobre quaisquer ofertas especiais que possam ser do seu interesse. Você tem a opção de cancelar a inscrição destas comunicações promocionais a qualquer momento.
• - Utilizamos as informações que nos fornecem, tais como cookies, para melhorar a sua experiência com os Serviços Online; para fornecer dados de análise para nos ajudar a melhorar os nossos Serviços em geral; e para recolher informações sobre os destinos de viagem que lhe interessam, para que possa ver anúncios e ofertas mais relevantes
• - De vez em quando, e normalmente após uma interação connosco, pediremos o seu feedback para garantir que estamos prestando serviços que atendam às suas expectativas.

Os seus dados pessoais também serão utilizados para os seguintes fins

• - Efectuar os procedimentos comerciais e administrativos necessários com os utilizadores do site;
• - Enviar comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio electrónico ou físico, caso o Utilizador tenha consentido expressamente o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos, através da subscrição da NEWSLETTER;
• - Responder a consultas e/ou fornecer informações solicitadas pelo Usuário;
• - Gerir as interações dos usuários nas redes sociais.
• - Executar os serviços e/ou produtos contratados ou subscritos pelo Cliente
• - Gerir os dados de identificação dos utilizadores que utilizam a nossa ferramenta, contratando o Cliente.
• - Utilize os seus dados para o contactar, tanto electronicamente como não electronicamente, para obter a sua opinião sobre o serviço prestado e,
• - Notifique-o sobre alterações, desenvolvimentos importantes na política de privacidade, aviso legal ou política de cookies.
• - Serão realizadas análises de perfis e de usabilidade, tanto da utilização da ferramenta como do site, através da implementação de cookies.
• - Os dados do cliente e/ou fornecedor serão tratados, no âmbito da relação contratual que os liga à pessoa responsável, em conformidade com as obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e laborais que sejam necessárias nos termos da legislação vigente.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma carta com o assunto "Rescisão" para privacy@flykube.com.

De acordo com a LSSICE, não realiza práticas de SPAM, portanto, não envia correio comercial por e-mail que não tenha sido previamente solicitado ou autorizado pelo Usuário. Consequentemente, em todas as comunicações que receberá da FLYKUBE, o utilizador tem a possibilidade de cancelar o seu consentimento expresso para receber as nossas comunicações.

Não processaremos os seus dados pessoais para qualquer outro fim que não os descritos acima, excepto em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

PRAZOS DE CONSERVAÇÃO

Os seus dados serão mantidos enquanto durar a sua relação comercial connosco ou você exerce o seu direito de cancelar, ou opor-se, ou limitar o processamento. No entanto, vamos manter certos dados de identificação pessoal e de tráfego por um período máximo de 2 anos, caso seja exigido pelos juízes e tribunais ou para iniciar ações internas derivadas do uso indevido do site.

Da mesma forma, informamos que as nossas políticas de conservação de informações estão de acordo com os limites de tempo estabelecidos pelas diversas responsabilidades legais para fins de prescrição:

• a) Regra General:

De acordo com o artigo 30º do Código Comercial, e excepto por outros critérios, todos os documentos e/ou informações da empresa serão conservados durante 6 anos.

Isto afecta toda a documentação contabilística, fiscal, laboral ou comercial, incluindo a correspondência.

• b) Prazos específicos:

A nossa empresa também deve estabelecer prazos mínimos em função do tipo de dados a processar e tendo em conta os diferentes períodos de prescrição, que devem ser conhecidos por cada um dos departamentos.

Esta tabela lista os períodos de prescrição que afectam ou podem afectar a nossa organização:

Você não estará sujeito a decisões baseadas em processamento automatizado que tenham efeito sobre os seus dados.

LEGITIMIDADE DE PROCESSAMENTO

• a) Execução do contrato.
• b) Consentimento da parte interessada.
• c) Cumprimento das obrigações legais.
• d) Interesse legítimo: envio de publicidade própria.

COMUNICAÇÕES

Qualquer comunicação enviada será incorporada aos sistemas de informação da FLYKUBE. Ao aceitar estas condições, termos e políticas, o Utilizador consente expressamente as seguintes atividades e/ou ações, salvo indicação em contrário por parte do Utilizador

• - O envio de comunicações comerciais e/ou promocionais por qualquer meio habilitado para informar os Usuários sobre as atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos relacionados com a atividade.
• - No caso do Usuário ter consentido expressamente o envio de comunicações comerciais por meios mediante a subscrição da NEWSLETTER, o envio de tais comunicações por meios eletrónicos informando o Usuário das atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos dos mesmos ou similares aos inicialmente contratados, ou de interesse para o Usuário.
• - A conservação dos dados durante os períodos de tempo previstos nas disposições aplicáveis.

MEIOS OFICIAIS DE COMUNICAÇÃO

O usuário é informado de que o meio habilitado pela empresa para se comunicar com os clientes e outras partes afetadas é o telefone corporativo, telefones celulares corporativos e e-mail corporativo.

Se você enviar informações pessoais através de um meio de comunicação diferente dos indicados nesta secção, você estará isento de responsabilidade em relação às medidas de segurança disponíveis para os meios em questão.

DESTINATÁRIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Os destinatários das informações podem ser prestadores dos serviços contratados, aqueles prestadores externos com os quais é celebrado o contrato de Gestor de Tratamento correspondente ou qualquer uma das empresas indicadas no título.

Especificamente,

O provedor também fornecerá informações às agências de aplicação da lei sob uma ordem judicial ou obrigação legal, sem prejuízo da possibilidade de bloquear ou cancelar sua conta se houver indícios de que você cometeu um crime. A informação fornecida é apenas a que está disponível no momento para o Provedor.

As informações que você nos fornecer através deste site e através da aplicação serão hospedadas nos servidores da FLYKUBE.

Muitas ferramentas que utilizamos para gerir os seus dados são contratadas a terceiros.

A Rakuten Advertising é uma empresa terceira que utiliza cookies no sítio Web. Pode consultar a sua política de privacidade neste endereço: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

DIREITOS DAS PESSOAS INTERESSADAS

Como utilizador interessado, pode solicitar o exercício dos seguintes direitos, apresentando uma carta para o endereço postal no cabeçalho ou enviando um e-mail para privacy@flykube.com, indicando como assunto: "RGPD, Direitos afectados", e anexando uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou qualquer outro meio similar na lei, como indicado pela lei.

Direitos:

• Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informações sobre os seus dados pessoais que estão a ser processados.
• Direito de rectificação ou supressão: permite a correcção de erros e a modificação de dados considerados inexactos ou incompletos.
• Direito de cancelamento: permite a eliminação de dados que se revelem inadequados ou excessivos.
• Direito de oposição: o direito da pessoa em causa de não ter os seus dados pessoais processados ou de os mandar parar.
• Limitação do tratamento: implica a marcação dos dados pessoais conservados, com a finalidade de limitar o seu tratamento futuro.
• Portabilidade dos dados: fornecimento dos dados em tratamento à pessoa em causa, para que esta os possa transmitir a outro responsável pelo tratamento, sem impedimentos.
• O direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas (incluindo a definição de perfis): o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada num processamento automatizado que produza efeitos ou tenha efeitos significativos.

Como usuário, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada do consentimento.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão se considerar que seus direitos de proteção de dados (agpd.es) podem ter sido infringidos.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Os dados recolhidos pela pessoa responsável são os seguintes:

• - Aqueles fornecidos pelos usuários através dos diferentes serviços oferecidos no site
• - Os incluídos nos diferentes formulários fornecidos no site
• - Dados coletados através de cookies para a melhoria da experiência de navegação, conforme informado na política de cookies.
• - Realizar análises de perfil e usabilidade para melhorar a experiência do usuário no nosso portal.
• - Dados fornecidos por clientes que são destinatários dos serviços, por qualquer meio.

Através desta Política de Privacidade informamos que as fotografias que são publicadas no site são propriedade dos menores, nos quais, para obtê-las, foi obtido o consentimento prévio dos pais, tutores ou representantes legais, assinando os formulários feitos para esse fim pelos centros nos quais os menores fazem parte.

VIDEOVIGILÂNCIA

Em alguns pontos de venda, as imagens são capturadas para os únicos fins indicados na secção de fins desta política de privacidade e/ou a pedido das autoridades públicas. Temos uma circular informativa a pedido dos interessados que a solicitarem e um logótipo da área de videovigilância localizado num local anterior à câmara e suficientemente visível para informar que o local é um estabelecimento de videovigilância.

As imagens capturadas pelas câmeras serão limitadas ao estabelecimento público em questão. Não devem ser tiradas imagens da via pública, excepto para uma faixa mínima dos acessos ao estabelecimento.

O sistema de gravação deve estar localizado num local vigiado ou de acesso restrito. As imagens obtidas devem ser acessíveis apenas à pessoa autorizada e devem ser guardadas por um período máximo de um mês a partir do momento em que foram tiradas.

REDES SOCIAIS

Por favor, note que você pode ter uma presença nas redes sociais. O tratamento dos dados realizados sobre pessoas que se tornem seguidoras de redes sociais (e/ou realizem qualquer ação de link ou conexão através de redes sociais) das páginas oficiais das mesmas será regido por esta seção, assim como pelas condições de uso, políticas de privacidade e normas de acesso que pertençam à rede social em cada caso e aceitas previamente pelo usuário.

FLYKUBE processará seus dados com a finalidade de gerenciar corretamente sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços do provedor, assim como para qualquer outro propósito que os regulamentos das redes sociais permitam.

A publicação de conteúdos é proibida:

• - Que sejam alegadamente ilegais ao abrigo do direito nacional, comunitário ou internacional, ou que realizem actividades alegadamente ilegais, ou que violem os princípios da boa-fé.
• - Que violam os direitos fundamentais dos indivíduos, falta de cortesia na rede, incomodam ou possam gerar opiniões negativas nos nossos usuários, ou terceiros e, em geral qualquer conteúdo considerado inapropriado.
• - E, em geral, que violam os princípios da legalidade, honestidade, responsabilidade, protecção da dignidade humana, protecção dos menores, protecção da ordem pública, protecção da vida privada, protecção dos consumidores e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Também se reserva o direito de retirar, sem aviso prévio, do site ou da rede social corporativa qualquer conteúdo considerado inadequado.

As comunicações enviadas através das redes sociais serão incorporadas a um arquivo de propriedade, podendo enviar-lhe informações do seu interesse.

Em qualquer caso, se você enviar informações pessoais através da rede social, você estará isento de responsabilidade em relação às medidas de segurança aplicáveis a esta plataforma, e se você quiser conhecê-las, você deve consultar as condições particulares correspondentes da rede em questão.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Os dados que você fornecer serão tratados confidencialmente. O Provedor adoptou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de protecção necessários para garantir a segurança do tratamento dos dados e evitar a sua alteração, perda, roubo, tratamento não autorizado ou acesso, de acordo com o estado da tecnologia e a natureza dos dados armazenados. Da mesma forma, também é garantido que o tratamento e registo em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros cumprem com os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos na normativa vigente.

IDIOMA

O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o espanhol. Portanto, em caso de qualquer contradição em qualquer das versões fornecidas em outras línguas, prevalecerá a versão em espanhol.

ENVIO CV

Caso o utilizador envie o seu CV através do nosso website/e-mail, informamos que os dados fornecidos serão processados para o tornar participante em qualquer processo de selecção que possa ter lugar, realizando uma análise do perfil do candidato com o objectivo de seleccionar o melhor candidato para o cargo vago do Gestor. Informamos que este é o único procedimento oficial para aceitar o seu CV, pelo que os CV enviados por qualquer outros procedimentos não serão aceites. Se houver alguma alteração nos seus dados, por favor informe-nos por escrito o mais rápido possível, para que possamos manter os seus dados atualizados.

Os dados serão mantidos por um período máximo de um ano, após o qual serão apagados, garantindo o total respeito pela confidencialidade tanto durante o processamento como durante a sua posterior destruição. Neste sentido, após este período, e se desejar continuar a participar no processo de selecção do Responsável, envie-nos novamente o seu currículo.

Os dados podem ser processados e/ou comunicados às empresas que compõem o nosso grupo durante o período de conservação do seu curriculum vitae e para os mesmos fins que os acima indicados.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

FLYKUBE reserva-se o direito de modificar a presente política a fim de adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência.

LEGISLAÇÃO

Para todos os efeitos, as relações entre os Utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes nesta Web, são submetidas à legislação e jurisdição espanholas às quais as partes se submetem expressamente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ZONA DE USUÁRIO DA FLYKUBE

Introdução

Bem-vindo à FlyKube! Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso site (independentemente de onde esteja acessando) e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a legislação protege você.

Informações Importantes e Quem Somos

Objetivo desta Política de Privacidade

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a FlyKube coleta e processa os seus dados pessoais através do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer ao se cadastrar, reservar uma viagem ou adquirir um serviço.

Controlador de Dados

A FlyKube é a controladora e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referida como “FlyKube”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta política de privacidade).

Os Dados Que Coletamos Sobre Você

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

• Dados de Identificação: incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e gênero.
• Dados de Contato: incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados Financeiros: incluem conta bancária e detalhes do cartão de pagamento.
• Dados de Transação: incluem detalhes sobre pagamentos feitos por você e outros detalhes de produtos e serviços adquiridos de nós.
• Dados Técnicos: incluem endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, além de outras informações tecnológicas sobre os dispositivos que você usa para acessar este site.
• Dados de Perfil: incluem nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
• Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
• Dados de Marketing e Comunicações: incluem suas preferências em relação ao recebimento de marketing de nossa parte e de terceiros, bem como suas preferências de comunicação.

Como Seus Dados Pessoais São Coletados?

Utilizamos diferentes métodos para coletar dados sobre você, incluindo:

• Interações Diretas: Você pode fornecer seus Dados de Identificação, Contato e Financeiros ao preencher formulários ou ao se comunicar conosco por correio, telefone, e-mail ou outros meios. Isso inclui os dados que você fornece ao:
  • Criar uma conta em nosso site.
  • Assinar nossos serviços ou publicações.
  • Solicitar o envio de materiais de marketing.
  • Participar de uma competição, promoção ou pesquisa.
  • Nos fornecer feedback ou entrar em contato conosco.
• Tecnologias ou Interações Automatizadas: Ao interagir com nosso site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais através do uso de cookies, logs de servidores e outras tecnologias semelhantes.
• Terceiros ou Fontes Públicas: Podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros e fontes públicas, tais como:
  • Provedores de análise, como o Google, localizados fora da UE.
  • Redes de publicidade.
  • Provedores de informações de busca.
  • Dados de Contato, Financeiros e de Transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
  • Dados de Identificação e Contato de corretores de dados ou agregadores.
  • Dados de Identificação e Contato de fontes públicas, como registros comerciais e eleitorais dentro da UE.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Utilizaremos seus dados pessoais apenas quando permitido por lei. Normalmente, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Para registrar você como um novo cliente.
• Para processar e entregar seu pedido, incluindo:
  • Gerenciar pagamentos, taxas e encargos.
  • Cobrar e recuperar valores devidos.
• Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que inclui:
  • Notificar sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade.
  • Solicitar que você deixe uma avaliação ou participe de uma pesquisa.
• Para permitir sua participação em um sorteio, competição ou pesquisa.
• Para administrar e proteger nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados).
• Para fornecer conteúdos e anúncios relevantes para você no site e medir ou compreender a eficácia da publicidade que servimos.
• Para usar análises de dados a fim de melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiência do usuário.
• Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários, agentes, contratados e terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais seguindo nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, incluindo para atender a requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de uso ou divulgação não autorizada, os propósitos para os quais processamos seus dados e se podemos atingir esses propósitos por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.

Seus Direitos Legais

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar correção dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.
• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando dependermos dele para processar seus dados.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato pelos seguintes meios:

• E-mail: privacy@flykube.com
• Endereço postal: Calle Ferrocarriles Catalanes 39, 08038 Barcelona, Espanha.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras legislações relevantes. Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular e publicamos quaisquer atualizações nesta página.