Regulamin

www.flykube.com

  • USTAWA 34/2002 O USŁUGACH INFORMACYJNYCH DLA FIRM, FLYKUBE.COM JEST DOMENĄ INTERNETOWĄ NALEŻĄCĄ DO FIRMY KUBE ECOSYSTEM, S.L (OD TERAZ FLYKUBE) Z CIF B67040998, SIEDZIBA PODATKOWA W GRAN VIA 415, 08015, BARCELONA, HISZPANIA, ZAREJESTROWANA W REJESTRZE HANDLOWYM BARCELONY W TOMIE 46.005, FOLIO 105, ARKUSZ B-506.628, PIERWSZY NAPIS.
  • Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązują od dnia 30/06/2017. Odnoszą się one do produktów zakupionych w czasie, gdy niniejsze warunki były dostępne, pozostając w mocy we wszystkim, co jest w nich przewidziane, do czasu powiadomienia o ich modyfikacji lub aktualizacji.
  • Niniejsze warunki odnoszą się do rezerwacji, zakupu i dostarczania pakietów wycieczkowych FLYKUBE.
  • Za Klienta uważa się osobę, która dokonuje zakupu usługi za pośrednictwem strony internetowej www.flykube.com, przy założeniu, że Klient może, ale nie musi być Beneficjentem usługi, w zależności od tego, czy osobiście korzysta ze zintegrowanego pakietu turystycznego, czy kupuje go jako prezent dla osoby trzeciej. W przypadku, gdy nie jest on osobą kupującą usługę, będziemy odnosić się do beneficjenta jako: beneficjenta, użytkownika lub podróżnego.
  • Klient dokonujący zakupu za pośrednictwem strony internetowej musi być pełnoletni (co najmniej 18 lat) i posiadać zdolność prawną do nabywania usług i/lub produktów oferowanych za pośrednictwem www.flykube.com, oświadczając, że rozumie i rozumie ogólne warunki w całości.
  • Zgodnie z postanowieniami art. 27 ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego, wyjaśnia się następujące kwestie:
  • 1. Dokumentacja związana z formalizacją umów będzie przechowywana przez okres 5 lat od momentu ich wykonania.
  • 2. Klient może uzyskać dostęp do dokumentów, w których jest stroną, wysyłając wniosek na adres e-mail: info@flykube.com

Akceptacja niniejszych ogólnych warunków sprzedaży przez Klienta jest warunkiem wstępnym sformalizowania jakiegokolwiek stosunku umownego pomiędzy Klientem a FLYKUBE.

FLYKUBE. zastrzega sobie prawo do wprowadzania niezapowiedzianych zmian, które uzna za stosowne, zarówno na stronie internetowej, jak i w niniejszych ogólnych warunkach. Zmiany, które wpływają na istotne elementy warunków umowy, nie będą miały zastosowania do umów już zawartych, chyba że klient wyraźnie zaakceptuje wprowadzone zmiany.

DEFINICJE

FlyKube: zintegrowany pakiet wycieczkowy, składający się z lotów w obie strony i zakwaterowania z niestandardowym lub losowym miejscem docelowym, a mianowicie: Surprise Destination, Multidestination, Surprise Summer, National Surprise, Vipkube, WTF Niespodzianka, z wyjątkiem Surprise Getaway, który nie obejmuje transportu.

GTU: Ogólne Warunki Użytkowania, które są określone w niniejszej umowie i które mają zastosowanie, bez ograniczeń lub ograniczeń, do wszystkich Usług oferowanych przez FLYKUBE.

Usługi: odnosi się do zestawu usług, płatnych lub bezpłatnych, dostępnych dla Użytkowników PLATFORMY INTERNETOWEJ.

Platforma WWW: Aplikacja w środowisku internetowym www.flykube.com z nazwą FlyKube.

Użytkownik: pełnoletni użytkownik Internetu, który będzie dokonywał inwestycji.

Operator: Oznacza dostawcę usług wybranego przez FLYKUBE, który świadczy usługi transportu lotniczego na rzecz Beneficjenta.

Współpracownik: Oznacza dostawcę usług wybranego przez FLYKUBE, który zapewnia Beneficjentowi zakwaterowanie i/lub inne usługi turystyczne.

Beneficjent: Oznacza osobę korzystającą z podróży FlyKube.

Strona(y): Oznacza FLYKUBE i Klienta.

UWAGA: SĄ TO WARUNKI OGÓLNE, UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ PRZECZYTAĆ I ZAAKCEPTOWAĆ SZCZEGÓŁOWE WARUNKI WSKAZANE W PROCESIE ZAWIERANIA UMOWY.

PO PIERWSZE: WNIOSEK O ZAMÓWIENIE I FORMALIZACJA UMOWY

1.1 Klient może złożyć zamówienie we FlyKube za pośrednictwem Strony Internetowej.

W szczególności proces składania zamówienia za pośrednictwem Witryny obejmuje następujące kroki w zależności od wybranej usługi, a mianowicie:

1.- ZAWIERANIE UMÓW NA SPERSONALIZOWANE USŁUGI TURYSTYCZNE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ:

  • a. Klient wybierze rodzaj usługi na stronie internetowej www.flykube.com.
  • b. Klient wybierze miasto wylotu i docelowe z menu rozwijanego na stronie internetowej.
  • c. Klient wybierze na stronie internetowej liczbę Beneficjentów, którzy będą korzystać z FlyKube.
  • d. Po określeniu liczby podróżnych, miasta wylotu i docelowego, Klient wybierze daty, w których chce skorzystać z usługi FlyKube, a także budżet, w ramach którego chce zrealizować swój pakiet podróży. Istotne jest, aby Klient zwrócił uwagę na szczegółowe warunki produktu w momencie zawierania umowy, w tym między innymi na liczbę dni objętych pakietem. Informacje przedstawione Klientowi podczas procesu zawierania umowy są wiążące i stanowią integralną część akceptowanych warunków.
  • e. Klient zobaczy pakiet zawierający zarówno lot, jak i zakwaterowanie w ramach ustalonego budżetu. Ponadto będzie miał możliwość dostosowania i modyfikacji swoich lotów i zakwaterowania zgodnie z dostępnością naszych dostawców i swoimi osobistymi preferencjami.
  • f. W zależności od dostępności, Klient wybierze typ pokoju i, jeśli uzna to za konieczne, będzie mógł wybrać różne opcje wyżywienia. Należy podkreślić, że te wybory mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami w rezerwacji.
  • g. Kontynuując proces, Klient przejdzie do sekcji, gdzie będzie musiał wprowadzić dane Beneficjentów. Klient jest odpowiedzialny za ich prawdziwość. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne odmowy wejścia na pokład lub inne przypadki wynikające z błędów w danych Beneficjentów.
  • h. Akceptując i kontynuując proces zakupu usług FlyKube, Klient wprowadzi dane płatności i fakturowania.

i. Akceptując i kontynuując proces zakupu usług FlyKube, zamówienie zostanie zarejestrowane, z zastrzeżeniem wyraźnej akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

j. Pojawi się komunikat potwierdzający otrzymanie zamówienia, a proces zakupu zostanie zakończony. Użytkownik otrzyma kod potwierdzający, aby móc przeprowadzić wszystkie niezbędne procedury z Flykube w odniesieniu do zakontraktowanego produktu.

k. Po ostatecznym zatwierdzeniu zamówienia przez FLYKUBE, Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, podsumowującą wszystkie elementy z nim związane, w tym kod potwierdzający. Jedynie poprzez wydrukowanie i/lub zachowanie tej wiadomości e-mail Klient będzie miał możliwość potwierdzenia zamówienia.

2.- KONTRAKTOWANIE USŁUG TURYSTYCZNYCH Z LOSOWYM MIEJSCEM DOCELOWYM PRZEZ INTERNET:

  • a. Klient wybiera rodzaj usługi na stronie internetowej www.flykube.com.
  • b. Klient wybierze miasto pochodzenia z menu rozwijanego na stronie internetowej.
  • c. Klient wybierze na stronie internetowej liczbę Beneficjentów, którzy będą korzystać z FlyKube.
  • d. Po wybraniu liczby podróżnych i miasta pochodzenia, Klient wybierze daty pakietu, w których chce korzystać z FlyKube. Użytkownik musi wziąć pod uwagę specyficzne warunki produktu w momencie zawierania umowy. W szczególności powinien zwrócić uwagę na dni zawarte w pakiecie itp. Informacje wyświetlane użytkownikowi w momencie zawierania umowy są wiążące i stanowią integralną część warunków zaakceptowanych przez użytkownika.
  • f. Po wybraniu dat Klient może wybrać przedziały czasowe wylotu i powrotu. Dostępne są 3 przedziały czasowe, które można ograniczyć zgodnie z preferencjami użytkownika (ograniczenia spowodują wzrost ceny).
  • g. Jeśli to możliwe i w zależności od dostępności, FLYKUBE może skontaktować się z Klientem (po sfinalizowaniu rezerwacji), aby zaproponować alternatywne loty poza tymi godzinami.
  • h. Klient wyświetla listę miejsc docelowych, do których może podróżować. Klient może "usunąć" miejsca docelowe (odrzucając je z możliwych miejsc docelowych). Czasami usunięcie miejsc docelowych będzie bezpłatne, a w niektórych przypadkach będzie płatne. W każdym przypadku użytkownik zostanie poinformowany przed zawarciem umowy na produkt o szczególnych warunkach, którym produkt będzie podlegał. Maksymalna liczba miejsc docelowych do wyeliminowania będzie zawsze wskazana.
  • i. Kontynuując proces, Klient uzyska dostęp do sekcji procesu, w której musi wprowadzić dane Beneficjentów. Klient jest odpowiedzialny za prawdziwość tych danych. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną odmowę przyjęcia na pokład lub inne przypadki wynikające z błędów w danych Beneficjentów.
  • j. Po akceptacji i kontynuacji procesu zakupu usług FlyKube, Klient wprowadzi dane do płatności i fakturowania.
  • k. Po akceptacji i kontynuacji procesu zakupu usług FlyKube, zamówienie zostanie zarejestrowane, z zastrzeżeniem wyraźnej akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
  • l. Pojawi się wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia, a proces zakupu zostanie zakończony. Użytkownik otrzyma kod potwierdzający, aby móc wykonać wszystkie niezbędne kroki z Flykube w odniesieniu do zakontraktowanego produktu.
  • m. Po ostatecznym zatwierdzeniu zamówienia przez FLYKUBE, Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie i podsumowującą wszystkie elementy związane z zamówieniem, w tym kod potwierdzający. Tylko poprzez wydrukowanie i/lub zachowanie tej wiadomości e-mail, Klient będzie miał możliwość potwierdzenia swojego zamówienia.

Ocena poziomu komfortu przypisana do hoteli prezentowanych na naszej stronie internetowej opiera się na lokalnych kryteriach klasyfikacji. Należy ją traktować wyłącznie jako ogólny przewodnik. Goście powinni mieć świadomość, że mogą występować różnice w standardach hoteli podobnej kategorii, zarówno pomiędzy krajami, jak i w ich obrębie. Zaleca się szczegółowe zapoznanie się z opisami poszczególnych hoteli. Niezależnie od kategorii hotelu, typ oferowanego pokoju będzie standardowy, chyba że określono inaczej.

Kategoria 1-gwiazdkowa: Są to najbardziej ekonomiczne dostępne opcje. Hotele te spełniają podstawowe wymagania dotyczące zakwaterowania, oferując prostotę i czystość.

Kategoria 2-gwiazdkowa: Zapewniają funkcjonalne zakwaterowanie z pewną dbałością o wystrój i atmosferę w przystępnych cenach. Usługi i udogodnienia są podstawowe i mogą obejmować niektóre wspólne obszary lub sklep i ewentualnie miejsce do jedzenia, takie jak kawiarnia.

Kategoria 3-gwiazdkowa: Skierowane do podróżnych szukających czegoś więcej niż tylko podstaw, ceniących sobie obsługę, jakość, styl i komfort. Często polecane dla rodzin, hotele te mogą oferować sale funkcyjne, restauracje, a czasem dodatki, takie jak basen lub specjalne usługi dla osób podróżujących służbowo.

Kategoria 4-gwiazdkowa: Te obiekty oferują wysoki poziom usług i komfortu dla najbardziej wyselekcjonowanych gości, gdzie luksus i spersonalizowana uwaga są priorytetem. Goście mogą oczekiwać doskonałych restauracji i szerokiej gamy udogodnień.

Kategoria 5-gwiazdkowa: Te obiekty znajdują się na szczycie klasyfikacji, zapewniając wykwintną obsługę, luksusowe udogodnienia z dbałością o szczegóły i wszelkie możliwe do wyobrażenia udogodnienia, reprezentując to, co najlepsze w branży hotelarskiej.

Wyjątkowo, nieprzewidziane okoliczności, takie jak problemy techniczne, siła wyższa lub działania osób trzecich, mogą prowadzić do przydzielenia innego hotelu w tej samej kategorii i z usługami równoważnymi do pierwotnie zarezerwowanego.

W przypadkach, gdy plan zakwaterowania obejmuje posiłki, liczba posiłków odpowiada liczbie zarezerwowanych noclegów. Zazwyczaj pobyt z pełnym wyżywieniem obejmuje śniadanie, obiad i kolację. Opcja niepełnego wyżywienia obejmuje zazwyczaj śniadanie oraz obiad lub kolację, w zależności od wybranej opcji. Zazwyczaj posiłki rozpoczynają się kolacją w dniu przyjazdu, a kończą śniadaniem (w przypadku niepełnego wyżywienia) lub obiadem (w przypadku pełnego wyżywienia) w dniu wyjazdu. W przypadku niewykorzystania któregokolwiek z posiłków nie przysługuje zwrot kosztów.

Ważne jest, aby klienci zwrócili uwagę, że zgodnie z tym, co zazwyczaj jest wskazane na stronie internetowej, napoje nie są wliczone w posiłki, chyba że określono inaczej. Jeśli woda z kranu nie nadaje się do picia, klient będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów zakupu wody butelkowanej.

Ponadto zaleca się, aby rodzice lub opiekunowie niemowląt zabrali własne jedzenie dla dzieci, ponieważ może ono nie być zawsze dostępne do zakupu w miejscu docelowym.

Zazwyczaj podróże, w tym międzynarodowe, przebiegają bez problemów. Niemniej jednak, niektóre miejsca mogą wiązać się z większym ryzykiem niż inne. Dlatego zalecamy podróżnym, aby przed dokonaniem rezerwacji do miejsc międzynarodowych sprawdzili ograniczenia podróży, alerty i zalecenia wydane przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Współpracy, które są dostępne na ich stronie internetowej: https://www.exteriores.gob.es/es/ServiciosAlCiudadano/Paginas/Recomendaciones-de-viaje.aspx

Promując międzynarodowe miejsca docelowe, nasza firma nie oświadcza ani nie gwarantuje, że podróż jest bezpieczna lub wolna od ryzyka i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które mogą wystąpić w związku z taką podróżą. Zalecamy wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia.

Podana cena nie obejmuje ewentualnych podatków nałożonych przez kraje lub lotniska za wjazd lub wyjazd z terytorium, które są płatne bezpośrednio na miejscu. Zaleca się wcześniejsze sprawdzenie, czy takie podatki mają zastosowanie do danej podróży.

Nasza strona internetowa działa jako wyszukiwarka do planowania podróży. Nie jesteśmy właścicielem ani operatorem różnych usług i produktów turystycznych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem naszej witryny. Są one dostarczane i zarządzane przez niezależne podmioty.

Informacje prezentowane na stronie internetowej, w tym ceny, pochodzą od dostawców zewnętrznych i nie gwarantujemy ich dokładności, aktualności ani kompletności. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za wiarygodność danych dotyczących Produktów turystycznych, ponieważ opublikowane ceny podlegają nieoczekiwanym zmianom i nie są pod naszą kontrolą. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie aktualnych kosztów przed dokonaniem rezerwacji.

Nasz portal działa jako wyszukiwarka do planowania podróży. Nie jesteśmy właścicielem ani operatorem różnych usług i produktów turystycznych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem naszej strony internetowej. Są one dostarczane i zarządzane przez niezależne firmy.

Informacje wyświetlane na stronie internetowej, w tym ceny, są dostarczane przez strony trzecie i nie gwarantujemy ich dokładności, aktualności ani kompletności. Nie ponosimy odpowiedzialności za wiarygodność danych dotyczących produktów turystycznych, ponieważ opublikowane ceny podlegają nieoczekiwanym zmianom i nie są pod naszą kontrolą. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie aktualnych kosztów przed dokonaniem rezerwacji.

Warunki związane z lotami, hotelami i zarezerwowanymi aktywnościami będą podlegać warunkom nałożonym przez usługodawcę, biorąc pod uwagę, że Flykube działa jako pośrednik tych operatorów.

W przypadku, gdy którykolwiek z podróżnych ma jakiekolwiek specjalne potrzeby lub wymaga pomocy na lotnisku (ograniczona lub ograniczona mobilność itp.), Należy to wskazać w sekcji przewidzianej do tego celu i zawsze podczas dokonywania rezerwacji, aby można było to wziąć pod uwagę.

Obowiązkiem podróżnego jest przybycie na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem, a także sprawdzenie i przestrzeganie zasad dotyczących limitu bagażu podręcznego. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty lub odmowę przyjęcia na pokład nałożoną przez linię lotniczą z powodu nieprzestrzegania zasad linii lotniczej, braku dokumentów wymaganych do podróży lub niestawienia się na czas przy bramce wejściowej.

Klient i podróżny są odpowiedzialni za przedstawienie linii lotniczej dokumentacji niezbędnej do odbycia podróży. Podróżni muszą pamiętać, że każde z miejsc docelowych proponowanych w pakiecie FLYKUBE jest możliwym miejscem docelowym, a zatem muszą posiadać dokumentację, aby podróżować do któregokolwiek z nich lub wyeliminować z listy możliwych miejsc docelowych te miejsca docelowe, dla których podróżni nie mają dokumentów, zezwoleń lub wiz.

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za odmowę przyjęcia na pokład z powodu nieposiadania dokumentów niezbędnych do odbycia podróży. Użytkownik musi również sprawdzić i upewnić się, że posiada wszystko, co niezbędne i wymagane przez firmę, aby móc podróżować.

Jeśli użytkownik nie odrzuci żadnego miejsca docelowego z listy, firma nie gwarantuje, że takie miejsce docelowe nie zostanie przypisane danemu użytkownikowi, nawet jeśli użytkownik podał jakiekolwiek związane z tym komentarze. Spółka nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań w odniesieniu do miejsc docelowych, które nie zostały odrzucone przez użytkownika, w tym tych, które wymagają specjalnej dokumentacji. Przykład: Paszport.

W przypadku, gdy klient nie prześle informacji o pasażerze 48 godzin po opłaceniu podróży, przystąpimy do anulowania rezerwacji i wyślemy "voucher" o wartości zakupu, który można zrealizować do 36 miesięcy po anulowaniu.

Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby pobyt w miejscu docelowym był jak najdłuższy, biorąc pod uwagę preferencje i ograniczenia czasowe ustalone przez klienta. Jednakże, w zależności od dostępności lotów i innych warunków, które mogą mieć wpływ na harmonogram, zastrzegamy sobie prawo do skrócenia lub wydłużenia pobytu w miejscu docelowym. Naszym głównym celem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych wrażeń, dostosowując się do okoliczności i zawsze zachowując elastyczne podejście w oparciu o dostępność lotów i potrzeby klientów.

Zarządzanie danymi i proces zwrotu w przypadku niekompletnych danych

a. Po dokonaniu zakupu wycieczki-niespodzianki za pośrednictwem naszych usług rozpoczyna się proces rezerwacji i zarządzania.

b. Po potwierdzeniu zakupu klient zostanie poproszony o podanie danych osobowych niezbędnych do prawidłowej realizacji rezerwacji. Dane te są niezbędne do zagwarantowania dokładności i personalizacji usługi.

c. W przypadku, gdy dane klienta nie zostaną uzupełnione w ustalonym terminie (48 godzin), zostaną wysłane przypomnienia za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Przypomnienia te mają na celu zapewnienie terminowego podania wymaganych danych.

d. Jeśli po upływie 48 godzin od zakończenia płatności dane klienta nie zostaną otrzymane w kompletny i dokładny sposób, jesteśmy zobowiązani do wystawienia kuponu z kwotą odpowiadającą zakupowi. Kupon ten zostanie automatycznie wygenerowany i wysłany na adres e-mail podany podczas procesu zakupu.

Ważne wyjaśnienie: Podana kwota nie podlega zwrotowi. W przypadku, gdy klienci zdecydują się wykorzystać kupon do dokonania nowej rezerwacji, podmiot nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany cen. Wartości mogą się różnić ze względu na warunki rynkowe i inne czynniki, więc podmiot nie gwarantuje, że ceny pozostaną niezmienione w przyszłych rezerwacjach.

  1. Klauzula Błędu Cenowego

Okazjonalnie, ceny podróży wymienionych na naszej stronie internetowej www.flykube.com mogą być publikowane nieprawidłowo z powodu błędów systemowych lub ludzkich błędów w planowaniu taryf. W przypadku publikacji ceny, która jest wyraźnie niższa niż cena rynkowa i wyraźnie wskazuje na błąd (Błąd Cenowy), FlyKube zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji dokonanych po tej cenie.

Jeśli rezerwacja została zakończona po podejrzanie niskiej cenie, która mogłaby być rozsądnie uznana za Błąd Cenowy, FlyKube skontaktuje się z klientem, aby poinformować go o błędzie i przejdzie do pełnego zwrotu zapłaconej kwoty, bez kary dla klienta.

  1. Zmiany godzin lotów

W przypadku ograniczonej dostępności lub z przyczyn operacyjnych linii lotniczych FlyKube zastrzega sobie prawo do zmiany godzin lotów o maksymalnie 30-40 minut w stosunku do godziny pierwotnie wybranej przez klienta.

Taka zmiana jest uznawana za uzasadnioną i nie stanowi naruszenia umowy ani nie uprawnia do bezpłatnej anulacji lub zwrotu kosztów, pod warunkiem zachowania tego samego miejsca wylotu, miejsca docelowego oraz dat podróży.

3.- SPECYFICZNE WARUNKI DLA PODRóżY NIESPODZIANKA:

  1. Zakwaterowanie dla Dużych Grup:

W przypadku rezerwacji dla grup większych niż 10 osób, postaramy się zakwaterować wszystkich członków grupy w tym samym hotelu. Jednakże, jeśli nie dysponujemy wystarczającą liczbą pokoi w jednej nieruchomości, grupa może być zakwaterowana w dwóch lub więcej hotelach znajdujących się blisko siebie, zawsze zapewniając jakość i komfort ustalone dla naszych klientów.

4.- SZCZEGÓŁOWE WARUNKI DOTYCZĄCE KARTY PODARUNKOWEJ:

Usługi FLYKUBE są również oferowane za pośrednictwem systemu kart podarunkowych lub kuponów. Karta ta jest oferowana za pośrednictwem wirtualnego kuponu, który został specjalnie zaprojektowany, aby można go było podarować w prezencie, a następnie zrealizować.

Nabycie tych kart pozwoli użytkownikowi uzyskać dostęp do sieci i przystąpić do ich wymiany na usługi oferowane przez FLYKUBE i opisane w poprzedniej sekcji.

Kupony nigdy się nie kumulują i należy przestrzegać określonych warunków zawartych w samym kuponie.

Interweniujące strony:

Klient: Osoba, która konfiguruje i kupuje kartę podarunkową. Może to być jeden z podróżnych, ale może to być osoba inna niż ta, która ostatecznie odbędzie podróż.

Beneficjent: Osoba, która otrzymuje kartę podarunkową i wymienia ją na usługę FLYKUBE.

Podróżujący: Osoba lub osoby, które będą podróżować w ramach zakontraktowanej usługi FLYKUBE.

Karta podarunkowa FLYKUBE to przedmiot o określonej wartości, który można wymienić na podróż FLYKUBE.

Karta podarunkowa jest dostępna w formacie elektronicznym (wysyłana pocztą elektroniczną lub pobierana w inny sposób).

Ważność karty podarunkowej będzie zawsze weryfikowana przez FLYKUBE i będzie weryfikowana za pomocą kodu identyfikacyjnego, który zawsze będzie znajdował się na karcie.

Kartę można kupić za pośrednictwem strony internetowej, a także poprzez umowy z klientami, którzy chcą otrzymać zestaw kart i z którymi zostanie zawarta umowa sprzedaży.

Aby zakupić kartę podarunkową na stronie internetowej FLYKUBE, należy wykonać następujące kroki:

  • 1. Wejdź w sekcję "zrób prezent" na flykube.com lub w linkhttps://www.flykube.com/en/gift  2. W tym miejscu można wybrać jeden z dwóch sposobów: kartę podarunkową lub wycieczkę niespodziankę. W obu przypadkach przygotowywana jest kwota na realizację wycieczki. W przypadku karty otrzymuje się jedynie voucher, który można zrealizować pod linkiem https://www.flykube.com/en/gift  lub wchodząc na stronę główną w sekcji zrealizuj prezent.
  • W drugim przypadku pakiet zostanie wynajęty, więc użytkownik musi spełnić warunki, które zostały ustalone w tym celu.
  • 3. Po skonfigurowaniu prezentu klient musi wprowadzić swoje dane (dane kupującego): imię, nazwisko, e-mail i telefon oraz zaakceptować niniejsze warunki.
  • 4. Po potwierdzeniu płatności karta podarunkowa będzie ważna. Pojawi się komunikat potwierdzający, a karta podarunkowa zostanie wysłana pocztą elektroniczną do klienta.

Ważne jest, aby użytkownik uważnie przeczytał uwagi pojawiające się podczas procesu zawierania umowy, które stanowią integralną część niniejszych ogólnych warunków.

W przypadku, gdy beneficjent chce dodać dodatkowe usługi lub zakontraktować pakiet o wartości wyższej niż ta zawarta na karcie podarunkowej, musi dopłacić różnicę podczas procesu rezerwacji.

Karta podarunkowa jest ważna przez 36 miesięcy od daty zakupu. Jeśli karta podarunkowa FLYKUBE nie zostanie wykorzystana w podanym okresie ważności, utraci ważność i nie będzie można jej zrealizować, przedłużyć ani zwrócić.

Karta podarunkowa FLYKUBE ma wartość samą w sobie, bez niej nie nabywa się żadnych uprawnień. W związku z tym FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za utratę karty podarunkowej.

W przypadku niewykorzystania lub zniszczenia karty podarunkowej ani klient, ani beneficjent, ani podróżny nie mogą żądać zwrotu pieniędzy lub wymiany karty, ani w przypadku jej użycia bez zgody klienta.

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności ani nie przedłuży daty ważności zakupionych kart podarunkowych w przypadku, gdy klient wprowadzi błędne dane w procesie zakupu (na przykład adres e-mail). W przypadku wykrycia błędu należy jak najszybciej skontaktować się z FLYKUBE, abyśmy mogli wysłać duplikat elektroniczny (o ile karta jest w okresie ważności).

Jeśli klient wybierze fizyczny format karty podarunkowej, zostanie ona dostarczona na adres wskazany podczas przetwarzania zamówienia. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane nieobecnością odbiorcy w momencie dostawy oraz w przypadku błędu klienta we wskazaniu adresu i danych dostawy. Nie ponosi również odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane świętami lub zbiegające się z nimi.

Dostawa będzie realizowana pocztą lub kurierem. Szczegóły i koszty dostawy zostaną podane w momencie zawierania umowy.

Szczególne prawo do odstąpienia od umowy w przypadku karty podarunkowej:

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu dokonania zakupu, pod warunkiem, że karta podarunkowa nie została zrealizowana.

Niniejsza umowa podlega umowie między stronami oraz postanowieniom niniejszych ogólnych warunków, aktualnym i obowiązującym przepisom regionalnym, a także postanowieniom Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza zmieniony tekst ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających.

1.2. Klient zgadza się, że informacje podane przez niego, bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej lub dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta, są prawdziwe, dokładne i kompletne, a w szczególności, że karty kredytowe lub debetowe, których używa, są jego własnością i że istnieją wystarczające środki na pokrycie kosztów produktu/usługi, którą chce wynająć.

FLYKUBE nie dysponuje środkami technicznymi i/lub prawnymi, aby w 100% zweryfikować dokładność rzekomej tożsamości Użytkowników i nie ponosi odpowiedzialności za dokładność lub niedokładność takich informacji.

Jeśli jednak istnieją wątpliwości co do dokładności informacji podanych przez Użytkownika (w szczególności co do jego wieku) lub jeśli osoby trzecie lub inni Użytkownicy przekażą informacje, które pozwalają sądzić, że doszło do kradzieży tożsamości lub nieprawdziwości informacji podanych przez Użytkownika na temat jego tożsamości, FLYKUBE może:

  • zażądać dodatkowych informacji od danego Użytkownika, aby pomóc FLYKUBE zweryfikować jego tożsamość.

W przypadku, gdy Użytkownik nie prześle tego dokumentu w ciągu 8 dni lub w przypadku stwierdzenia kradzieży tożsamości lub podania fałszywych informacji, które mogą wyrządzić szkodę osobom trzecim, uznaje się, że Użytkownik naruszył niniejsze Warunki, a umowa może zostać rozwiązana z mocy prawa zgodnie z art. 9 niniejszych Warunków.

FLYKUBE. zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji klienta w przypadku braku płatności, obciążenia zwrotnego, podania nieprawdziwych informacji lub braku możliwości weryfikacji danych karty kredytowej klienta.

Podobnie FLYKUBE. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną odmowę przyjęcia na pokład lub inne przypadki wynikające z błędnych danych wprowadzonych przez Klienta.

Używanie Kuponów 

Weryfikacja Kuponu: FlyKube zastrzega sobie prawo do niedopuszczania użycia kuponów na zakupy poniżej 300€ netto zniżki. FlyKube zastrzega sobie prawo do niedopuszczania użycia kuponów rabatowych procentowych (nie stałych) na zakupy powyżej 2000€. Kupony nie są ważne na oferty błyskawiczne.

Ważność Kuponu: Przed użyciem kuponu upewnij się, że jest on ważny i możliwy do zastosowania przy zakupie. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia kuponów, które nie spełniają tych warunków.

Ogólne Warunki: Kupony są osobiste i nieprzenoszalne. Nie jest dozwolone używanie wielu kuponów w jednej transakcji, chyba że określono inaczej.

Zmiany: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Jakiekolwiek zmiany będą obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej.

5.- SZCZEGÓLNE WARUNKI DOTYCZĄCE PODRÓŻY W PREZENCIE:

Okres ważności podróży w prezencie wynosi 36 miesięcy od daty zakupu. Jeśli podróż w prezencie FLYKUBE nie zostanie wykorzystana we wskazanym okresie ważności, wygasa i nie można jej wymienić, przedłużyć ani zwrócić.

PO DRUGIE: WARUNKI UŻYTKOWANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

2.1 Usługa FLYKUBE świadczona na rzecz Beneficjenta uprawnia Beneficjenta do skorzystania z usługi transportowej, świadczonej przez operatora odpowiadającego wybranemu lotowi FLYKUBE, a także do zakwaterowania w wybranym obiekcie.

2.2 Wykonanie usługi podlega szczególnym warunkom operatora wybranego lotu, w szczególności ogólnym warunkom przewozu. Obowiązkiem Beneficjenta jest zatem sprawdzenie u wybranego partnera istnienia wszelkich szczególnych warunków (takich jak godziny wejścia na pokład, ograniczenia dotyczące bagażu itp.) Jakakolwiek odmowa wykonania usługi przez Partnera z wyżej wymienionych powodów nie będzie uważana za jakąkolwiek dyskryminację lub niezgodność i nie będzie pociągać za sobą żadnej odpowiedzialności ze strony FLYKUBE lub danego Operatora. Obowiązkiem Klienta jest upewnienie się, że Beneficjenci posiadają dokumenty niezbędne do podróży do możliwych miejsc docelowych, takie jak paszporty, wizy itp.

2.3 Beneficjent jest odpowiedzialny za wydrukowanie karty pokładowej, którą FLYKUBE prześle na jego adres e-mail, lub za odprawę zgodnie ze wskazaniami operatora wybranego lotu, jeśli to konieczne. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za dopłaty Operatora wynikające z procesu odprawy i wejścia na pokład, takie jak niewydrukowanie karty pokładowej, nadbagaż itp.

2.4 FLYKUBE ogranicza się do wykonywania pracy polegającej na pośredniczeniu między użytkownikiem a Operatorem, nie obiecując ani nie wykonując żadnej usługi, więc będzie odpowiedzialna wyłącznie za swoją działalność, zgodnie z prawem, z wyłączeniem możliwości egzekwowania jakiejkolwiek odpowiedzialności za naruszenie umowy o świadczenie usług między użytkownikiem a usługodawcą lub Operatorem.

2.5 Operatorzy i współpracownicy wybrani przez FLYKUBE są posiadaczami ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywanej działalności na wystarczającą kwotę i posiadają wszelkie zezwolenia lub dyplomy, które pozwalają im na prowadzenie działalności (licencje operacyjne i certyfikaty przewoźnika lotniczego).

Warunki dostawców

2.6 FLYKUBE zastrzega sobie prawo do zakończenia relacji z jednym lub kilkoma Operatorami i partnerami w czasie obowiązywania stosunku umownego, w szczególności w celu zapewnienia optymalnego poziomu jakości usług.

2.7 FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy spowodowane siłą wyższą lub nieprzewidywalnymi okolicznościami, niezależnie od ich charakteru.

2.8 FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub odwołania lotów. W przypadku zmiany rozkładu lotu lub odwołania lotu, to Klient musi dochodzić swoich praw bezpośrednio wobec spółki. Jeśli FLYKUBE będzie interweniować w tym procesie, będzie to miało na celu pomoc, bez jakiegokolwiek zobowiązania w tym zakresie.

2.9 W celu prowadzenia działalności FLYKUBE musi przekazywać dane. W momencie rejestracji należy uważnie przeczytać Politykę prywatności, która określa konkretne zadania, które zostaną wykonane w celu spełnienia żądania i zawarcia umowy.

Przetwarzane dane osobowe mogą zostać ujawnione stronie trzeciej wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z uzasadnionymi funkcjami przekazującego i przejmującego, za uprzednią zgodą osoby zainteresowanej.

2.10 Wymagania dotyczące bycia Użytkownikiem:

Aby być Użytkownikiem PLATFORMY INTERNETOWEJ, konieczne jest:

  • -Mieć co najmniej wiek umożliwiający zawieranie umów na mocy szczególnych przepisów mających do niego zastosowanie. Minimalny wiek wynosi 18 lat.
  • -Przeczytać i zaakceptować OWU.
  • -Wypełnić obowiązkowe pola formularza subskrypcji.
  • -Umowa nie została rozwiązana z powodu niewłaściwego użytkowania (konto usunięte) więcej niż dwa razy.

Użytkownik gwarantuje autentyczność i prawdziwość podanych informacji.

2.11 Formularz subskrypcji/Informacje obowiązkowe

Ukończenie procesu rejestracji w Usługach, a w szczególności wypełnienie formularza subskrypcji, jest obowiązkowe w celu zarejestrowania się w Usługach i zawarcia umowy z FLYKUBE.

Użytkownik musi podać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko.
  • Data urodzenia.
  • Obywatelstwo.
  • Dokument tożsamości.
  • Data ważności dowodu tożsamości.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu kontaktowego.
  • Dane pozostałych podróżnych, jeśli podróżuje więcej niż jedna osoba.

Prośba o Telefon

  1. Prośba o Telefon:
  • Podając swój numer telefonu, upoważniasz nasz zespół do kontaktu z Tobą między 9:00 a północą, każdego dnia.
  1. Wykorzystanie Numeru Telefonu:
  • Twój numer będzie używany wyłącznie do wykonania żądanego połączenia.
  1. Nagrywanie Połączeń:
  • Połączenia mogą być nagrywane w celach jakościowych i szkoleniowych. Podając swój numer, wyrażasz zgodę na to nagrywanie.
  1. Prywatność:
  • Twoje informacje będą traktowane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i nie będą udostępniane stronom trzecim bez Twojej zgody, chyba że wymaga tego prawo.
  1. Akceptacja:
  • Podając swój numer i prosząc o telefon, akceptujesz te warunki.

PO TRZECIE: CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI

3.1 Ceny poszczególnych usług FlyKube są cenami podanymi na stronie internetowej w momencie składania zamówienia przez klienta. Zgodnie z obowiązującym prawem, cena usług obejmuje cenę lotu (z wyłączeniem niespodzianki), w tym podatki lotniskowe, zakwaterowanie, opłaty za zarządzanie i odpowiedni podatek VAT.

Dodatkowe wydatki, które mogą wyniknąć z zamówienia usług nieoferowanych w najbardziej podstawowej taryfie wybranego operatora FlyKube, nie są wliczone w cenę usług.

Opłaty lub dodatki stosowane przez operatorów lub partnerów również nie są wliczone w cenę.

3.2 Płatności za zamówienie można dokonać wyłącznie za pomocą Paypal, karty bankowej (Visa, Mastercard, American Express), KubePay lub ScalaPay, podając w przeznaczonej do tego sekcji numer karty i datę jej ważności, a także kod kontrolny znajdujący się na odwrocie karty. Pełna kwota zamówienia zostanie pobrana z karty bankowej w dniu złożenia zamówienia. FLYKUBE zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku odmowy autoryzacji płatności przez bank. FLYKUBE gwarantuje poufność i bezpieczeństwo danych bankowych klienta przesyłanych przez Internet podczas składania zamówienia [bezpieczne wejście za pomocą szyfrowania SSL (technologia Secure Socket Layer)].

FLYKUBE zastrzega sobie prawo do dodawania promocji dla użytkowników, indywidualnie lub we współpracy z podmiotami zewnętrznymi. W każdym przypadku takie promocje będą wyraźnie ogłaszane w Internecie lub w inny sposób i będą wskazywać szczegółowe warunki i czas ich trwania.

FLYKUBE zastrzega sobie prawo do zmiany stawek za usługi w dowolnym momencie. Zmiany stawek za usługi nie będą miały wpływu na rezerwacje dokonane przed datą zmiany stawki.

Istnieją specjalne warunki dotyczące kuponów lub kart podarunkowych, w których mogą wystąpić trzy sytuacje:

  • Cena pakietu wybranego przez Beneficjenta jest taka sama jak cena karty podarunkowej. W takim przypadku kliknięcie przycisku "Potwierdź" spowoduje zarezerwowanie podróży. W tym momencie użytkownik zleca nam rezerwację biletów lotniczych i zakwaterowania w swoim imieniu, a wszystkie warunki opisane w poprzednich sekcjach będą miały zastosowanie.
  • Cena wybranego pakietu jest wyższa niż cena zawarta na karcie podarunkowej. W takim przypadku Beneficjent zostanie przekierowany do bramki płatności, gdzie będzie mógł dopłacić różnicę. Po potwierdzeniu płatności podróż zostanie zarezerwowana. W tym momencie użytkownik zleca nam rezerwację biletów lotniczych i zakwaterowania w swoim imieniu, a wszystkie warunki opisane w poprzednich sekcjach będą miały zastosowanie.
  • Cena wybranego pakietu jest niższa niż cena zawarta na karcie podarunkowej. W takim przypadku po kliknięciu przycisku "Potwierdź" podróż zostanie zarezerwowana. W tym momencie użytkownik zleca nam rezerwację biletów lotniczych i zakwaterowania w swoim imieniu, a wszystkie warunki opisane w sekcji "Rezerwacja podróży FLYKUBE" będą miały zastosowanie. Nie ma możliwości wypłaty różnicy w kwocie karty podarunkowej w przypadku, gdy cena wybranego pakietu jest niższa niż cena karty podarunkowej lub vouchera.

PO CZWARTE: PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Po dokonaniu płatności za FlyKube, Klient nie będzie uprawniony do żadnego zwrotu lub zmiany dat lub danych pasażera rezerwacji.

W przypadku, gdy Klient anuluje zakontraktowaną usługę, nie zostanie zwrócona żadna kwota zapłacona za FlyKube (w tym wszystkie pieniądze zapłacone za usługi opcjonalne, które oferujemy).

Zgodnie z art. 103 ust. l) Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 z dnia 16 listopada, zatwierdzającego zmieniony tekst ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających, prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dotyczących świadczenia usług zakwaterowania w celach innych niż zakwaterowanie, transportu towarów, wynajmu samochodów, wyżywienia lub usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowy przewidują określoną datę lub okres realizacji.

W odniesieniu do przewozu osób, zgodnie z art. 93 k) Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 zatwierdzającego zmieniony tekst ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników, regulacja sprzedaży na odległość z wyjątkiem art. 98.2) nie ma zastosowania do umów o świadczenie usług transportu pasażerskiego. W związku z tym prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do rezerwacji usług transportu pasażerskiego. Dlatego w przypadku, gdy UŻYTKOWNIK wyrazi chęć anulowania zakontraktowanych biletów, zastosowanie mają warunki anulowania danej firmy.

Gdy użytkownik korzysta z prawa do odstąpienia od umowy, powinien wiedzieć, że FLYKUBE może zastosować, w niektórych przypadkach i w zależności od poniesionych kosztów, kary za wykonanie tego prawa.

PO PIĄTE: DOWÓD ZAMÓWIEŃ / PLIK

O ile nie wystąpi oczywisty błąd, którego ciężar dowodu spoczywa na Kliencie, dane przechowywane w bazach danych FLYKUBE mają wartość dowodową w odniesieniu do złożonych zamówień.

Dane na komputerze lub nośniku elektronicznym regularnie przechowywane stanowią dopuszczalny i podlegający opozycji dowód na takich samych warunkach i z taką samą mocą dowodową jak każdy dokument otrzymany i przechowywany na piśmie.

FLYKUBE. dostarczy dowód zakupu rezerwacji, a także ostateczny bilet elektroniczny, ogólne warunki umowy i kartę pokładową, wysyłając je na adres e-mail podany przez kupującego na żądanie klienta.

PO SZÓSTE: OBSŁUGA KLIENTA

Wszelkie prośby o informacje, w szczególności dotyczące zakupu, zwrotu, wymiany lub działania usług, należy kierować do FLYKUBE za pośrednictwem strony internetowej www.flykube.com sekcja "Kontakt", pocztą elektroniczną na następujący adres: info@flykube.com lub telefonicznie pod numerem +34 930 31 73 65 (w godzinach pracy 9:00 - 18:00).

PO SIÓDME: WAŻNOŚĆ UMOWY

W przypadku, gdy jedno z niniejszych postanowień zostanie uznane za nieważne lub niewiążące, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień Ogólnych Warunków Sprzedaży.

PO ÓSME: CZAS TRWANIA UMOWY

Niniejsza umowa została zawarta na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez Użytkownika w dowolnym momencie, bez wypowiedzenia i bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.

FLYKUBE może rozwiązać umowę bez konieczności uzasadniania swojej decyzji, o ile powiadomi o tym Użytkownika pocztą elektroniczną z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

PO DZIEWIĄTE: OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW

9.1 OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Rejestrując się w Usługach, Użytkownicy wyrażają zgodę na:

  • -Składanie zgodnych z prawdą i dokładnych oświadczeń.
  • -Przestrzegania obowiązujących przepisów i nienaruszania porządku publicznego.
  • -Przestrzegać praw własności intelektualnej lub przemysłowej.
  • -Nie popełniać przestępstw zniesławienia lub pomówienia, nie wygłaszać oświadczeń sugerujących dyskryminację rasową lub innego rodzaju, ani nie przepraszać za zbrodnie wojenne lub zbrodnie przeciwko ludzkości.
  • -Niedziałania w zgodzie z moralnością i dobrymi obyczajami, a w szczególności nierozpowszechniania treści pornograficznych lub ekshibicjonistycznych.
  • -Zakaz używania jakiegokolwiek oprogramowania, aplikacji, interfejsu lub pomocy osób trzecich w celu zakłócania komunikacji z innymi Użytkownikami PLATFORMY INTERNETOWEJ (wiarygodność PLATFORMY INTERNETOWEJ opiera się na prawdziwości komunikacji).
  • -Nie przekazywać ani nie rozpowszechniać treści komunikatów i wiadomości wysyłanych do użytkownika za pośrednictwem udostępnionych mu Usług.
  • -Zakaz uszkadzania Usług lub PLATFORMY INTERNETOWEJ.

9.2 ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wykorzystanie danych, z którymi się zapoznają, o które proszą lub które przekazują na PLATFORMIE INTERNETOWEJ.

W szczególności użytkownicy są odpowiedzialni za publikację swoich danych i danych innych pasażerów, wyraźnie wyrażając zgodę na wykorzystanie danych jednego i drugiego.

Użytkownicy zgadzają się zabezpieczyć i, w stosownych przypadkach, zrekompensować FLYKUBE wszelkie kary, grzywny, odszkodowania, szkody lub straty wynikające z jakichkolwiek roszczeń dowolnego rodzaju lub charakteru, które mogą wynikać, bezpośrednio lub pośrednio, z naruszenia zobowiązań prawnych i / lub zobowiązań umownych wynikających z GTU, które można przypisać Użytkownikowi.

FLYKUBE nie kontroluje zewnętrznych witryn i źródeł (stron internetowych, forów, sieci społecznościowych, urządzeń lub aplikacji itp.), do których linki hipertekstowe są umieszczane online na PLATFORMIE INTERNETOWEJ i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość. W związku z tym Użytkownicy są proszeni o przerwanie konsultacji i powiadomienie FLYKUBE, jeśli odkryją, że link hipertekstowy kieruje ich do Witryny lub źródła zewnętrznego, którego tytuł lub treść narusza prawo.

Fakt, że FLYKUBE nie stwierdzi naruszenia przez Użytkowników niniejszych Warunków, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się przez FLYKUBE prawa do stwierdzenia takiego naruszenia w przyszłości.

Ostatecznie użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za niedokładność lub nieprawdziwość dostarczonych danych oraz za szkody, które mogą zostać spowodowane przez użytkownika lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z oferowanych usług.

9.3 Zakaz Przeniesienia lub Odsprzedaży

Pakiet zakupiony przez FlyKube jest przeznaczony wyłącznie dla pierwotnego nabywcy i nie może być przeniesiony ani odsprzedany osobom trzecim.

Przeniesienie lub odsprzedaż zakupionych pakietów narusza warunki świadczenia usług i może skutkować anulowaniem pakietu bez prawa do zwrotu kosztów czy odszkodowania.

FlyKube zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości beneficjentów pakietu en dowolnym momencie, aby zapewnić przestrzeganie tej klauzuli.

DZIESIĄTY: OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ FLYKUBE

10.1 ZOBOWIĄZANIA FLYKUBE

FLYKUBE zobowiązuje się do oferowania Użytkownikom usług online zgodnie z prawem oraz do świadczenia usług pośrednictwa z najwyższym profesjonalizmem i starannością, oprócz innych zobowiązań zawartych w niniejszych warunkach.

10.2 ODPOWIEDZIALNOŚĆ FLYKUBE

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za przypadki oszustw, kradzieży tożsamości lub innych przestępstw, a także ataków na wizerunek lub prywatność osób trzecich popełnionych przez Dostawców lub Użytkowników za pośrednictwem PLATFORMY INTERNETOWEJ i Usług.

Ogólnie rzecz biorąc, FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za informacje dostarczane przez Dostawców lub, ogólnie, przez Użytkowników, ani za ich prawdziwość, autentyczność lub dokładność, niezależnie od tego, czy są dostarczane bezpośrednio, czy za pośrednictwem innych środków subskrypcji.

FLYKUBE nie ponosi również odpowiedzialności za dane udostępniane przez użytkownika za pośrednictwem tej lub innych sieci społecznościowych poza FLYKUBE, chociaż PLATFORMA INTERNETOWA udostępnia łącza do takich publikacji.

Ogólnie rzecz biorąc, to użytkownik gwarantuje, że wszystkie dostarczone informacje są dokładne i aktualne, tak aby odpowiadały zgodnie z prawdą aktualnej sytuacji użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny i zobowiązany do aktualizowania swoich danych przez cały czas, ponosząc wyłączną odpowiedzialność za niedokładność lub nieprawdziwość danych podanych na PLATFORMIE INTERNETOWEJ oraz za szkody, które mogą zostać wyrządzone platformie lub osobom trzecim w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez FLYKUBE.

FLYKUBE może przechowywać wszelkiego rodzaju treści związane z możliwymi naruszeniami prawa, w szczególności w celu przekazania ich właściwym organom. Zachowa również dane użytkowników, którzy zrezygnują z subskrypcji zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych lub innymi obowiązującymi przepisami.

FLYKUBE nie gwarantuje, że Usługi będą działać w przypadku przerwy w dostępie Użytkownika do Internetu lub w przypadku niedziałających lub słabych warunków dostępu spowodowanych zablokowaniem sieci internetowej, a także z jakiegokolwiek innego powodu siły wyższej, którego nie można przypisać FLYKUBE lub jej dostawcom.

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za usługi oferowane i obsługiwane przez linie lotnicze lub zakontraktowane miejsca zakwaterowania. Wszystkie te podmioty są odpowiedzialne za ich świadczenie i posiadają wymagane do tego licencje i ubezpieczenia.

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność spowodowaną siłą wyższą lub zdarzeniami losowymi, niezależnie od ich charakteru. FLYKUBE zapewni jednak pomoc w przypadku, gdy podróżny napotka trudności w prawidłowym zakończeniu podróży.

FLYKUBE inkluderer muligheden for lejlighedshotel i sit udvalg. Hvis der ikke findes nogen passende løsninger inden for denne kategori, vil der automatisk blive valgt en hotelmulighed.

FLYKUBE gwarantuje bezpośrednie loty bez międzylądowania do głównych miast docelowych. Jednak w przypadku miast sklasyfikowanych jako drugorzędne może być wymagane krótkie międzylądowanie w celu optymalizacji harmonogramu i wyboru miejsca docelowego, zawsze starając się zminimalizować wszelkie niedogodności. Należy pamiętać, że informacje o niespodziewanej podróży zostaną przekazane pocztą elektroniczną co najmniej 2 dni przed odlotem.

Klauzula dotycząca usługi rezerwacji

Świadczenie Usługi: Flykube - Kube Ecosystem SL oferuje jedynie usługę rezerwacji różnych produktów i usług związanych z podróżami. Po dokonaniu rezerwacji odpowiedzialność Aloy - Kube Ecosystem SL uznaje się za spełnioną.

Relacje z dostawcami: Wszelkie produkty lub usługi związane z podróżą zarezerwowane za pośrednictwem Flykube - Kube Ecosystem SL są dostarczane przez dostawców zewnętrznych, a nie przez Aloy - Kube Ecosystem SL. W związku z tym do rezerwacji mają zastosowanie warunki odpowiedniego dostawcy, a Flykube - Kube Ecosystem SL nie ma kontroli ani wpływu na te warunki.

Zobowiązania: Flykube - Kube Ecosystem SL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, błędy, pominięcia, oświadczenia, gwarancje, naruszenia lub zaniedbania jakiegokolwiek dostawcy lub za jakiekolwiek obrażenia ciała, śmierć, uszkodzenie mienia lub inne szkody lub wydatki wynikające z korzystania z takich dostawców.

Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af alle oplysninger indtastet under bookingprocessen. Flykube er ikke ansvarlig for fejl eller unøjagtigheder i de oplysninger, som kunden har givet, da processen er automatisk. Eventuelle ændringer, der er nødvendige på grund af kundens fejl, vil være underlagt yderligere omkostninger pålagt af leverandøren og et yderligere administrationsgebyr fra Flykube.

Potwierdzenie: Korzystając z usługi rezerwacji Flykube - Kube Ecosystem SL, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Flykube - Kube Ecosystem SL jest jedynie pośrednikiem, a nie bezpośrednim dostawcą produktu lub usługi związanej z podróżą. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że zapozna się z warunkami danego dostawcy i będzie ich przestrzegał.

PO JEDENASTE: OCHRONA DANYCH

11.1 Każdy Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, przenoszenia, zapomnienia i usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z FLYKUBE za pośrednictwem następującego adresu e-mail:

privacy@flykube.com

Akceptując treść niniejszych OWU, użytkownik udziela FLYKUBE wyraźnej zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych.

Uzyskane dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie przez FLYKUBE w ramach niniejszej umowy. Użytkownicy, którzy zaakceptują niniejsze OWU, mogą otrzymywać oferty handlowe i reklamowe od FLYKUBE, własne i osób trzecich. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie powiadomić FLYKUBE, że nie chcą nadal otrzymywać takich ofert handlowych i reklamowych za pośrednictwem oferowanego przez FLYKUBE systemu rezygnacji z subskrypcji, który zawsze będzie łatwy, dostępny i bezpłatny.

Aby przekazać osobom trzecim dane osobowe Użytkowników, FLYKUBE poprosi z wyprzedzeniem o wyraźną zgodę Użytkownika.

Z naszą polityką prywatności można zapoznać się pod poniższym linkiem: Polityka prywatności.

11.2 Dane osobowe gromadzone przez FLYKUBE

Uzyskując dostęp do PLATFORMY INTERNETOWEJ, Użytkownik musi przekazać szereg informacji zgodnie z art. 2.11. 2.11 OWU.

Takie dane osobowe mogą mieć charakter publiczny lub prywatny.

Poniższe informacje uznaje się za dane osobowe o charakterze prywatnym, a zatem za dane chronione:

Następujące informacje muszą zostać obowiązkowo przekazane przez Użytkownika:

  • Imię i nazwisko.
  • Data urodzenia.
  • Obywatelstwo.
  • Dokument tożsamości.
  • Data ważności dowodu tożsamości.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu kontaktowego.
  • Dane pozostałych podróżnych, jeśli podróżuje więcej niż jedna osoba.

Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, przenoszenia, zapomnienia, sprzeciwu i, w stosownych przypadkach, anulowania, pisząc do FLYKUBE, wskazując swoje dane na adres privacy@flykube.com.

11.3 Komunikacja i powiadomienia

Każda przekazana komunikacja zostanie włączona do systemów informacyjnych FLYKUBE.

Akceptując niniejsze warunki, zasady i polityki, a w szczególności przesyłając dane osobowe Użytkownika do FLYKUBE, Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na wykonywanie przez FLYKUBE następujących czynności i/lub działań, chyba że Użytkownik wskaże inaczej podczas zawierania umowy lub subskrybowania jakiegokolwiek produktu i/lub usług FLYKUBE lub w wyniku późniejszego odwołania pierwotnie udzielonej zgody.

  • Wysyłanie informacji handlowych i/lub promocyjnych informujących Użytkowników o działaniach, prezentach, usługach, promocjach, reklamach, nowościach, ofertach i innych informacjach o usługach i produktach związanych z działalnością i świadczeniem usług FLYKUBE.
  • W przypadku, gdy Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną poprzez subskrypcję NEWSLETTERA, przesyłanie takich informacji drogą elektroniczną informujących Użytkowników o działaniach, usługach, promocjach, reklamach, nowościach, ofertach i innych informacjach o usługach i produktach FLYKUBE równych lub podobnych do tych, które zostały pierwotnie zakontraktowane lub były przedmiotem zainteresowania Użytkownika.
  • Przechowywanie danych przez okresy przewidziane w obowiązujących przepisach.

PO DWUNASTE: WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

12.1 Prawa do PLATFORMY INTERNETOWEJ

Logotypy, grafiki, zdjęcia, animacje, filmy i teksty pojawiające się na PLATFORMIE INTERNETOWEJ, a także wszystkie elementy niezbędne do działania PLATFORMY INTERNETOWEJ - architektura, projekt, strony z kodem, strony CSS, algorytmy i wszelkie inne elementy - nie mogą być powielane, wykorzystywane ani przedstawiane na żadnym nośniku i za pomocą żadnych środków technicznych bez wyraźnej zgody FLYKUBE, w przeciwnym razie zostaną podjęte odpowiednie kroki prawne.

Prawa użytkowania przyznane Użytkownikom przez FLYKUBE są ściśle ograniczone do ich prywatnego i osobistego użytku w ramach podpisanej umowy i przez cały okres jej obowiązywania. Jakiekolwiek inne wykorzystanie przez Użytkowników jest surowo zabronione bez zgody FLYKUBE.

Użytkownikom surowo zabrania się modyfikowania, kopiowania, powielania, pobierania, rozpowszechniania, przesyłania, wykorzystywania do celów komercyjnych i/lub rozpowszechniania w jakikolwiek sposób Usług, stron PLATFORMY INTERNETOWEJ lub kodów komputerowych elementów składających się na Usługi i PLATFORMĘ INTERNETOWĄ.

PO TRZYNASTE: KARY I ROZWIĄZANIE UMOWY

13.1 Rozwiązanie umowy przez FLYKUBE z powodu naruszenia niniejszych Warunków użytkowania

W przypadku poważnego naruszenia, tj. rozpowszechniania treści sprzecznych z porządkiem publicznym lub dobrymi obyczajami, FLYKUBE może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia.

W przypadku rozwiązania umowy Użytkownik nie może domagać się żadnego odszkodowania ani zwrotu kosztów, bez uszczerbku dla wszelkich szkód, których może domagać się FLYKUBE.

13.2 Rozwiązanie umowy przez Użytkownika

Każdy Użytkownik może rozwiązać umowę z FLYKUBE w dowolnym momencie i bez podania przyczyny, żądając usunięcia swojego konta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@flykube.com, jak określono w sekcji 2.5 OWU. Rozwiązanie umowy będzie skuteczne w ciągu maksymalnie 30 dni od momentu, w którym FLYKUBE uzyska dane potwierdzające autentyczność danych wnioskodawcy. Użytkownik nie może żądać żadnego odszkodowania ani zwrotu pieniędzy.

13.3 Zmiany i anulowanie

W momencie kliknięcia przycisku "Zapłać" użytkownik prosi FLYKUBE o dokonanie w jego imieniu rezerwacji lotu, zakwaterowania i usług zakontraktowanych w ramach pakietu FLYKUBE. W związku z tym od tego momentu użytkownik nie będzie mógł anulować ani zmienić swojej rezerwacji. Wszystkie usługi są zawarte w pakiecie FLYKUBE, a sam pakiet FLYKUBE nie podlega zwrotowi ani anulowaniu.

Użytkownik musi upewnić się, że daty i wszystkie wprowadzone dane są prawidłowe, ponieważ ani klient, ani podróżni nie będą mogli dokonywać zmian ani anulować rezerwacji.

W przypadku anulowania usługi przez klienta lub podróżnych, FLYKUBE nie zwróci żadnej kwoty zapłaconej przez FLYKUBE lub za którąkolwiek z oferowanych przez nas usług opcjonalnych (kara za anulowanie pakietu wycieczkowego wynosi 100% kwoty rezerwacji).

Zmiany nazwiska i przeniesienia umowy na innego podróżnego można dokonać zawsze płacąc karę ustaloną przez dostawców usług (linie lotnicze i hotele) lub ponosząc koszt zakupu nowego biletu lotniczego w przypadku, gdy linia lotnicza nie zezwala na zmianę nazwiska.

Jeśli FLYKUBE anuluje umowę z przyczyn niezależnych od podróżnego, FLYKUBE zwróci wszystkie płatności dokonane przez podróżnego. FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za wypłatę dodatkowego odszkodowania na rzecz podróżnego, jeżeli anulowanie jest spowodowane niemożnością wykonania umowy z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, a podróżny został powiadomiony o anulowaniu bez zbędnej zwłoki przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.

FLYKUBE oferuje możliwość zawarcia umowy, podczas procesu rezerwacji na stronie internetowej, ubezpieczenia od kosztów pomocy i anulowania rezerwacji. Ubezpieczenie to będzie oferowane przez stronę trzecią, a użytkownik musi dokładnie przestrzegać warunków strony trzeciej oferującej ubezpieczenie.

PO CZTERNASTE: PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i umowa podlegają prawu hiszpańskiemu.

W przypadku umów cywilnoprawnych, tj. w przypadkach, gdy jedna ze stron umowy działa w charakterze KONSUMENTA, zastosowanie mają szczególne przepisy dotyczące obrony konsumentów i użytkowników.

Konsumenci i użytkownicy mogą rozstrzygać wszelkie spory przed sądem właściwym według ich miejsca zamieszkania lub siedziby FLYKUBE.

W przypadku, gdy to FLYKUBE wszczyna postępowanie sądowe przeciwko konsumentowi, właściwe są sądy miejsca zamieszkania konsumenta.

We wszystkich przypadkach umów handlowych strony zgadzają się poddać wyłącznej jurysdykcji sądów w BARCELONIE.

PIĘTNASTY: ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORÓW I SPRZEDAWCÓW DETALICZNYCH

Realizacja podróży podlega określonym warunkom operatora (lotu lub hotelu) wybranego przez FLYKUBE, w szczególności ogólnym warunkom przewozu. W związku z tym obowiązkiem podróżnego jest sprawdzenie u operatora istnienia wszelkich szczególnych warunków (takich jak godziny wejścia na pokład, ograniczenia dotyczące bagażu itp.) Jakakolwiek odmowa wykonania usługi przez operatora z powodów wymienionych powyżej nie pociąga za sobą żadnej odpowiedzialności ze strony FLYKUBE. Obowiązkiem podróżnych jest upewnienie się, że posiadają dokumenty niezbędne do odbycia podróży do możliwych miejsc docelowych, takie jak paszporty, wizy itp.

FLYKUBE nie ponosi odpowiedzialności za uzyskanie niezbędnych dokumentów i wiz. FLYKUBE ogranicza się do wykonywania pracy polegającej na pośredniczeniu między podróżnym a Operatorem, bez obiecywania lub wykonywania jakiejkolwiek usługi, więc będzie odpowiedzialne tylko za swoją działalność, zgodnie z prawem, z wyłączeniem możliwości egzekwowania jakiejkolwiek odpowiedzialności za naruszenie zakontraktowanych usług między użytkownikiem a zakontraktowanym usługodawcą lub Operatorem.

Jeśli użytkownik podróżuje z nieletnimi, musi przestrzegać obowiązujących przepisów.

SZESNASTY: FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z postanowieniami ujednoliconego tekstu ogólnej ustawy o obronie konsumentów i użytkowników RD 1/2007 z dnia 16 listopada 2007 r., konsumenci mogą skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy. Zgodnie z tym przepisem okres odstąpienia od umowy wydłuża się do 12 miesięcy, jeżeli przedsiębiorca nie dopełnił obowiązku informacyjnego i dokumentacyjnego w zakresie tego prawa.

Imię i nazwisko konsumenta:

DNI:

Adres:

KUBE ECOSYSTEM, S.L CIF B67040998, GRAN VIA 415, 08015, BARCELONA, SPAIN

Niniejszym dokumentem korzystam z prawa do odstąpienia od umowy ustanowionego w zmienionym tekście ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników RD 1/2007 z dnia 16 listopada 2007 r. w odniesieniu do wszystkich umów podpisanych z FLYKUBE, XFECHA CONTRATOX.

Uchwałę, którą Państwu przekazuję, wykonuję w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, zgodnie z wyżej wymienionym przepisem, który wydłuża okres prawa do odstąpienia od umowy do 12 miesięcy, gdy pracodawca nie dopełnił obowiązku informacyjnego i dokumentacyjnego w zakresie tego prawa. Jednocześnie informuję, że nie wyraziłem zgody na rozpoczęcie świadczenia pracy przed upływem ww. 14 dni.

Miejscowość, data i podpis

(załączyć kserokopię obu stron dowodu osobistego)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dostęp do formularza umożliwiającego skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy można uzyskać, klikając ten link:

https://flykube-resources-pro.s3.eu-west-1.amazonaws.com/docs/formulario-desistimiento.pdf

WARUNKI KORZYSTANIA ZE STREFY UŻYTKOWNIKA FLYKUBE

1. Rejestracja konta i uwierzytelnianie

Tworzenie konta:

  • Użytkownicy muszą utworzyć konto, aby w pełni korzystać z funkcji FlyKube, takich jak rezerwowanie podróży-niespodzianek, zarządzanie metodami płatności, dostęp do nagród i przeglądanie historii swoich podróży.
  • Rejestracja wymaga podania ważnych i aktualnych danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz utworzenia silnego hasła.
  • Użytkownicy mają możliwość rejestracji za pomocą adresu e-mail bezpośrednio lub za pośrednictwem usług uwierzytelniania stron trzecich, takich jak Google, Apple lub Bing, dla większej wygody.

Bezpieczeństwo konta:

  • Po utworzeniu konta użytkownicy są proszeni o potwierdzenie swojego adresu e-mail lub numeru telefonu w celu zapewnienia bezpieczeństwa konta i ułatwienia jego odzyskania. Potwierdzenie może wymagać wprowadzenia kodu wysłanego na e-mail lub przez SMS.
  • Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych logowania, w tym hasła. Powinni również zabezpieczyć dostęp do swoich urządzeń i danych logowania.

Korzystanie z konta:

  • Po rejestracji użytkownicy mogą zalogować się na platformie FlyKube, aby eksplorować i rezerwować pakiety podróżne, zarządzać swoimi preferencjami i dostosowywać swoje doświadczenie.
  • Pulpit nawigacyjny konta umożliwia użytkownikom dostęp do różnych funkcji, takich jak sprawdzanie salda, realizowanie nagród, aktualizowanie danych osobowych i konfigurowanie metod płatności.

Prywatność danych:

  • FlyKube zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników. Dane osobowe gromadzone podczas rejestracji i dalszego korzystania z platformy są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
  • Użytkownicy mogą zarządzać zapisanymi metodami płatności i danymi osobowymi w ustawieniach konta w dowolnym momencie, co zapewnia pełną kontrolę nad ich informacjami.

2. Usunięcie konta

Rozpoczęcie procesu usunięcia konta:

  • Użytkownicy mogą zainicjować usunięcie swojego konta, przechodząc do panelu ustawień na platformie FlyKube. Aby rozpocząć proces, należy wybrać opcję "Usuń moje konto".
  • Po wybraniu tej opcji pojawi się monit potwierdzający, informujący użytkownika o nieodwracalnym charakterze tego działania. Użytkownicy zostaną poinformowani, że usunięcie konta spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych użytkownika, w tym szczegółów konta, metod płatności, historii rezerwacji oraz zgromadzonych nagród.

Wymagane potwierdzenie:

  • Użytkownicy muszą wyraźnie potwierdzić swoją decyzję o usunięciu konta, klikając przycisk "Usuń konto".
  • Dodatkowy krok potwierdzenia ma na celu zapobieżenie przypadkowym usunięciom i upewnienie się, że użytkownicy są świadomi konsekwencji tej decyzji.
  • W oknie dialogowym potwierdzenia podkreślono, że ta operacja jest ostateczna i nie można jej cofnąć. Użytkownik jest proszony o rozważenie trwałej utraty danych związanych z usunięciem konta.

Efekt usunięcia konta:

  • Po potwierdzeniu konto zostanie trwale usunięte z bazy danych FlyKube. Obejmuje to wszystkie dane osobowe, trasy podróży oraz historię transakcji.
  • Po usunięciu konta użytkownicy stracą dostęp do wszystkich aktualnych rezerwacji i nie będą mogli odzyskać ani przeglądać żadnych wcześniejszych danych dotyczących transakcji. Wszystkie ustawienia i spersonalizowane konfiguracje również zostaną bezpowrotnie utracone.

Po usunięciu konta:

  • Po pomyślnym usunięciu konta użytkownicy otrzymają powiadomienie potwierdzające, że ich konto oraz wszystkie powiązane dane zostały trwale usunięte.
  • Jeśli użytkownicy zechcą ponownie korzystać z usług FlyKube w przyszłości, będą musieli założyć nowe konto i ponownie wprowadzić wszystkie niezbędne dane, ponieważ żadne informacje z usuniętego konta nie będą dostępne do odzyskania.

3. Zarządzanie saldem i finansowanie konta

Widoczność salda konta:

  • Użytkownicy mogą przeglądać swoje aktualne saldo portfela bezpośrednio w panelu Saldo. Saldo to odzwierciedla dostępne środki na przyszłe transakcje i doświadczenia na platformie FlyKube.

Dodawanie środków do portfela:

  • Aby zwiększyć płynność swojego konta, użytkownicy mogą dodać środki, wybierając jedną z ustalonych kwot (np. 100€, 200€, 300€) lub wprowadzając kwotę niestandardową.
  • Po wyborze kwoty użytkownicy mogą kontynuować dodawanie środków, wybierając preferowaną metodę płatności.

Metody płatności:

  • FlyKube oferuje różne opcje płatności, aby dostosować się do preferencji użytkowników, w tym:
  • Główne karty kredytowe/debetowe
  • Alternatywne metody płatności, takie jak PayPal i Alipay.
  • W przypadku płatności kartą kredytową lub debetową użytkownicy muszą podać:
  • Numer karty
  • Datę ważności
  • Kod CVV
  • Imię i nazwisko posiadacza karty.
  • FlyKube zapewnia bezpieczeństwo wszystkich transakcji, przestrzegając branżowych standardów ochrony danych płatniczych.

Potwierdzenie transakcji:

  • Po pomyślnym przetworzeniu płatności, użytkownicy otrzymają powiadomienie potwierdzające, że ich dane karty zostały zapisane i są gotowe do przyszłych transakcji.
  • To potwierdzenie zapewnia użytkowników, że ich nowe saldo jest natychmiast dostępne do wykorzystania na platformie.

Zarządzanie metodami płatności:

  • Użytkownicy mogą zarządzać swoimi zapisanymi metodami płatności w ustawieniach konta, gdzie mogą:
  • Aktualizować dane karty
  • Usuwać metody płatności.
  • FlyKube kładzie nacisk na wygodę i bezpieczeństwo użytkowników, oferując możliwość zmiany lub aktualizacji informacji płatniczych w dowolnym momencie, aby zapewnić płynność transakcji.

4. Zasady użytkowania i ograniczenia

Zakazane działania:

  • Użytkownicy są zobowiązani do odpowiedzialnego korzystania z platformy FlyKube. Niewłaściwe użytkowanie usług, takie jak próby zakłócenia lub uszkodzenia funkcjonalności platformy, jest surowo zabronione.
  • Użytkownicy muszą powstrzymać się od wszelkich prób nieautoryzowanego dostępu do kont innych użytkowników lub obszarów serwisu, które nie są publiczne.

Automatyczne zbieranie danych i boty:

  • Wykorzystanie automatycznych systemów lub oprogramowania do pozyskiwania danych ze strony internetowej FlyKube w celach komercyjnych (tzw. screen scraping) jest surowo zabronione.
  • FlyKube zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do kont lub adresów IP, które angażują się w nieautoryzowane działania związane z pozyskiwaniem danych.

Ochrona własności intelektualnej:

  • Użytkownicy muszą przestrzegać praw własności intelektualnej FlyKube i stron trzecich.
  • Nieautoryzowane wykorzystanie, kopiowanie lub dystrybucja treści chronionych prawem autorskim, znaków towarowych lub innych materiałów chronionych, dostępnych na platformie, bez wcześniejszej zgody jest niedozwolone.

Egzekwowanie zasad i zgłaszanie naruszeń:

  • FlyKube traktuje naruszenia swoich zasad bardzo poważnie i stosuje różne środki wykrywania i zapobiegania nieautoryzowanym działaniom.
  • Użytkownicy, którzy naruszają politykę platformy, mogą zostać tymczasowo lub trwale zablokowani.
  • Użytkownicy są zachęcani do zgłaszania wszelkich podejrzanych lub nieetycznych działań, które napotkają na platformie.
  • FlyKube zobowiązuje się do dokładnego zbadania wszystkich zgłoszonych incydentów i podjęcia odpowiednich kroków w celu zachowania integralności i bezpieczeństwa naszych usług.

Środki bezpieczeństwa:

  • FlyKube wdraża zaawansowane środki bezpieczeństwa, aby chronić integralność i dostępność platformy.
  • Użytkownicy są zobowiązani do współpracy w zakresie tych środków i powstrzymania się od działań, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu systemu.

Przestrzegając tych zasad, użytkownicy pomagają w zapewnieniu, że FlyKube pozostaje bezpieczną i niezawodną platformą dla wszystkich, którzy chcą cieszyć się niezapomnianymi podróżami.

Naruszenia tych zasad mogą skutkować nie tylko pogorszeniem doświadczenia użytkownika, ale także konsekwencjami prawnymi lub utratą dostępu do platformy.

5. Zmiany w Regulaminie

Prawo do modyfikacji warunków:

  • FlyKube zastrzega sobie prawo do modyfikowania, dodawania lub usuwania poszczególnych postanowień niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.
  • Zmiany mogą być spowodowane m.in. zmianami w przepisach prawa, nowymi wymogami regulacyjnymi, ulepszeniami w zakresie bezpieczeństwa użytkowników lub aktualizacjami naszych usług i funkcji.

Powiadomienie o zmianach:

  • Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej FlyKube.
  • W miarę możliwości, FlyKube może dodatkowo poinformować o istotnych zmianach za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail wysyłanej do zarejestrowanych użytkowników.

Obowiązek śledzenia aktualizacji:

  • Użytkownicy są zachęcani do regularnego przeglądania Regulaminu dostępnego na stronie internetowej FlyKube, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.
  • Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację i zgodę na nowe warunki.

Wpływ zmian:

  • Modyfikacje Regulaminu mogą wpłynąć na sposób, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu, na rodzaje dostępnych usług oraz na sposób ich działania.
  • Zrozumienie najnowszej wersji Regulaminu jest kluczowe, aby użytkownicy mieli świadomość obowiązujących zasad.

Pytania i wątpliwości:

  • Jeśli użytkownicy mają jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące zmian w Regulaminie, mogą skontaktować się z działem obsługi klienta FlyKube.
  • Zespół wsparcia jest dostępny, aby udzielić pomocy i wyjaśnić wszelkie aspekty zmian, które mogą być dla użytkowników niejasne.