POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Kube Ecosystem S.L. (en adelante, FLYKUBE)
NIF: B67040998
Dirección postal: Gran Via 415, 08015, Barcelona, Spain
Correo electrónico: privacy@flykube.com

FLYKUBE, como responsable del Sitio Web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, Europea o Nacional, le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• - Utilizamos su información (y la de aquellos que viajan con usted) a fin de poder realizar las reservas que Vd. gestione a través de los medios que nuestra compañía habilita al efecto. Ello es aplicable a cualquiera de los modelos ofrecidos por nuestra compañía: Destino sorpresa, Multidestino, Verano Sorpresa, Vipkube, Todo Sorpresa.
• - También podemos gestionar paquetes para que el usuario pueda ofrecer el acceso y reserva a través de nuestra página web a terceros.
• - Si elige recibir comunicaciones de marketing, le informaremos de cualquier oferta especial que pueda interesarle. Tiene la opción de darse de baja de estas comunicaciones promocionales en cualquier momento.
• - Utilizamos la información que nos ofrecen, por ejemplo, las cookies para mejorar su experiencia con los Servicios en línea; para disponer de datos de análisis que nos ayuden a mejorar nuestros Servicios de forma general, así como para recopilar información acerca de los destinos de viaje que le interesan, de forma que pueda ver anuncios y ofertas más relevantes
• - De vez en cuando, y normalmente después de una interacción con nosotros, le pediremos que nos haga llegar sus comentarios para asegurarnos de que estamos proporcionando servicios que cumplen sus expectativas.

Sus datos personales se utilizarán, además, para las siguientes finalidades:

• - Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web;
• - Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquiera otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER;
• - Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario;
• - Gestionar las interactuaciones de los usuarios por las redes sociales.
• - Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Cliente.
• - Gestionar los datos identificativos de los usuarios que utilizan nuestra herramienta por contratación del Cliente.
• - Utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado y,
• - Notificarle cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal o política de cookies.
• - Se realizarán análisis de perfiles y de usabilidad, tanto del uso de la herramienta como de la página Web, mediante a implantación de cookies.
• - Los datos de clientes y/o de proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a privacy@flykube.com.

De acuerdo con la LSSICE, no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá de FLYKUBE, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

Asimismo, le informamos que nuestras políticas de conservación de la información se ajustan a los plazos que marcan las distintas responsabilidades legales a efectos de prescripción:

• a) Regla General:

En virtud de lo establecido en el artículo 30 del Código de Comercio, y salvo otros criterios, todos los documentos y/o información de la empresa se conservará durante 6 años.

Esto afecta a toda la documentación contable, fiscal, laboral o mercantil, incluida la correspondencia.

• b) Plazos específicos:

Nuestra empresa también debe marcar unos mínimos plazos en función de la tipología de datos que se trate y atendiendo a los distintos plazos de prescripción, que deberán conocer cada uno de los departamentos.

En este cuadro se relacionan los plazos de prescripciones que afectan o pueden afectar a nuestra organización:

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

• a) Ejecución del contrato.
• b) Consentimiento del interesado.
• c) Cumplimiento de obligaciones legales.
• d) Interés legítimo: envío de publicidad propia.

COMUNICACIONES

Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de FLYKUBE. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas, el Usuario consiente expresamente a que realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario:

• - El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por cualquier medio habilitado informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad.
• - En caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.
• - La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

MEDIOS OFICIALES DE COMUNICACIÓN

Se informa al usuario que los medios habilitados por la empresa para comunicarse con clientes y otros afectados es el teléfono corporativo, los teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo.

Si Vd. remite información personal a través un medio de comunicación distinto a los indicados en este apartado, quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Los destinatarios de la información pueden ser proveedores de los servicios contratados, aquellos proveedores externos con los que se celebra el correspondiente contrato de Encargado de Tratamiento o alguna compañía de las indicadas en el encabezamiento.

En concreto,

Así mismo, el prestador facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este momento el prestador.

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de FLYKUBE.

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas a terceros.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a privacy@flykube.com, indicando como Asunto: “RGPD, Derechos afectado”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

Derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (agpd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS

Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes:

• - Aquellos que los usuarios suministren a través de los diferentes servicios ofrecidos en la página web
• - Aquellos incluidos en los diferentes formularios previstos en la página web
• - Datos recogidos a través de las “cookies” para la mejora de la experiencia de la navegación según se informa en la política de cookies.
• - Re realizan análisis de perfiles y de usabilidad para mejorar la experiencia del usuario en nuestro portal.
• - Datos facilitados por los clientes destinatarios de los servicios, por cualquier medio.

A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los cuales los menores forman parte.

VIDEOVIGILANCIA

En algunos puntos de venta se captan imágenes con los únicos fines indicados en el apartado de finalidades de la presente política de privacidad y/o a petición de autoridades públicas. Disponemos de circular informativa a petición de los interesados que la soliciten y de un logo de zona videovigilada ubicado en lugar previo a la cámara y suficientemente visible que informa que el lugar es un establecimiento videovigilado.

Las imágenes captadas por las cámaras se limitarán al establecimiento público de que se trate. No se captarán imágenes de la vía pública a excepción de una franja mínima de los accesos al establecimiento.

El sistema de grabación se ubicará en un lugar vigilado o de acceso restringido. A las imágenes obtenidas accederá sólo la persona autorizada y serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación.

REDES SOCIALES

Le informamos que puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

FLYKUBE tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

• - Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
• - Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que considere inapropiados.
• - Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de , pudiéndole enviar información de su interés.

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

ENVÍO CV

En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web/ correo electrónico, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable. Lo informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, de forma que no se aceptarán los currículums remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo más ante posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respecto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FLYKUBE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

LEGISLACIÓN

A todos los efectos las relaciones entre con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA ZONA DE USUARIO DE FLYKUBE

Introducción

¡Bienvenido a FlyKube! Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente del lugar desde donde accedas) y te explicará tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Información Importante y Quiénes Somos

Propósito de esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte información sobre cómo FlyKube recopila y procesa tus datos personales a través de tu uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que puedas proporcionar al registrarte, reservar un viaje o comprar un servicio.

Responsable del Tratamiento

FlyKube es el responsable del tratamiento de tus datos personales (en adelante, “FlyKube”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta política de privacidad).

Datos Que Recopilamos Sobre Ti

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad: Incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o un identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Datos de Contacto: Incluyen dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Financieros: Incluyen datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
• Datos de Transacción: Incluyen detalles sobre pagos realizados y recibidos, así como otros detalles de productos y servicios que hayas adquirido con nosotros.
• Datos Técnicos: Incluyen dirección de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de Perfil: Incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de Uso: Incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluyen tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing por parte nuestra y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.

¿Cómo Recopilamos Tus Datos Personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales sobre ti, incluyendo:

• Interacciones Directas: Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
  • Creas una cuenta en nuestro sitio web.
  • Te suscribes a nuestros servicios o publicaciones.
  • Solicitas recibir información de marketing.
  • Participas en un concurso, promoción o encuesta.
  • Nos envías comentarios o te comunicas con nosotros.
• Tecnologías Automatizadas o Interacciones: Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, acciones de navegación y patrones de uso. Recopilamos estos datos personales a través del uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o Fuentes Públicas: Podemos recibir datos personales sobre ti de diversas fuentes externas, tales como:
  • Proveedores de análisis de datos como Google, con sede fuera de la UE.
  • Redes publicitarias.
  • Proveedores de información de búsqueda.
  • Datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
  • Datos de identidad y contacto de corredores de datos o agregadores.
  • Datos de identidad y contacto de fuentes públicas como el Registro Mercantil y el Censo Electoral dentro de la UE.

Cómo Utilizamos Tus Datos Personales

Usaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Generalmente, los utilizaremos en las siguientes circunstancias:

• Para registrar tu cuenta como nuevo cliente.
• Para procesar y entregar tus pedidos, lo que incluye:
  • Gestionar pagos, tarifas y cargos.
  • Recuperar deudas pendientes.
• Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluye:
  • Notificarte sobre cambios en nuestros términos o en la política de privacidad.
  • Solicitarte que dejes una reseña o participes en una encuesta.
• Para permitirte participar en concursos, sorteos o completar encuestas.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, incluyendo:
  • Resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte técnico, informes y alojamiento de datos.
• Para ofrecer contenido relevante y publicidad en nuestro sitio web, así como medir o comprender la efectividad de nuestros anuncios.
• Para utilizar el análisis de datos y mejorar nuestro sitio web, servicios, estrategias de marketing y la experiencia del cliente.
• Para recomendarte productos o servicios que puedan interesarte.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, sean utilizados o accedidos sin autorización, sean alterados o divulgados. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a empleados, agentes, contratistas y terceros que necesiten conocerlos por razones comerciales. Estas personas solo procesarán tus datos bajo nuestras instrucciones y están sujetas a una obligación de confidencialidad.

Conservación de los Datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales.
• El riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de los datos.
• Los fines del procesamiento de los datos y si estos pueden lograrse por otros medios.
• Los requisitos legales aplicables.

Después de que los datos ya no sean necesarios para estos fines, serán eliminados de forma segura.

Tus Derechos Legales

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de los derechos mencionados, por favor, contáctanos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: privacy@flykube.com
• Dirección postal: Calle Ferrocarriles Catalanes 39, 08038 Barcelona, España.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas relevantes. Revisamos regularmente nuestra política de privacidad y publicamos cualquier actualización en esta página web.